Bestellungen
Alle unsere Bestellungen werden innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden nach der Bestellung produziert und versandt, die Lieferung in Deutschland erfolgt innerhalb von 3 bis 4 Arbeitstagen nach dem Versand, Samstage und Sonntage zählen nicht, nur in einigen Fällen kann es um ein paar Tage verzögert werden, nach dieser ''angemessenen'' Frist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden sehen, wie wir das Problem lösen können!
Die Bestellungen werden in einfachen Umschlägen per internationaler Prioritätspost mit Sendungsverfolgung verschickt.
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit den Bestelldaten und sobald wir die Versandbestätigung verschickt haben, kann die Lieferverfolgung bei uns per E-Mail oder per Whatsapp-Chat angefordert werden. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte, ob Sie Spam erhalten haben.
Für Unterstützung schreiben Sie uns an sos@etichetteadesivescuola.com Wir werden so schnell wie möglich antworten. Danke!
Wir möchten darauf hinweisen, dass die Klebeetikettenschule keine Verantwortung für eventuelle Lieferverzögerungen übernimmt, aber wir kümmern uns darum und versuchen, sie so gut wie möglich zu bewältigen.
Rückgabe, Erstattung und Defekte
IIm Falle von Mängeln oder Fehlern unsererseits bemühen wir uns, diese so schnell wie möglich zu beheben, jedoch müssen Reklamationen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Bestellung per E-Mail an sos@etichetteadesivescuola.com
Die Rückgabe ist zulässig, wenn es sich um einen offensichtlichen und nicht geringfügigen Mangel handelt, der keinesfalls auf das falsche Anbringen der Etiketten durch den Käufer zurückzuführen ist, wie nachstehend erläutert. Eine leicht angehobene Klappe mit einem gut angebrachten Etikett gilt nicht als Mangel.
Die Rückerstattung erfolgt in Form von Gutscheinen (in Höhe des Kaufwerts abzüglich der Versandkosten) oder durch Ersatz des Produkts, jedoch nur nach Rücksendung und nur dann, wenn die beanstandeten Mängel eine erhebliche Anzahl von Etiketten betreffen, auf jeden Fall nicht weniger als 60 % der bestellten und versendeten Etiketten.
Die Rücksendung muss in einem Umschlag bei uns eingehen, und die Etiketten müssen auf derselben Klebefolie angebracht sein, in der sie versandt wurden. Die Rücksendung geht immer zu Lasten des Käufers. Erst wenn wir die Rücksendung erhalten und uns von ihrem Zustand überzeugt haben, schicken wir sie mit der Post zurück.
Geringfügige Änderungen der Etiketten in Bezug auf Farbtöne und Schriftarten oder Änderungen aufgrund der Lesbarkeit im Vergleich zur Vorschau auf der Website können nicht als Konformitätsmängel angesehen werden, aufgrund derer wir nicht zur Rückerstattung oder Rückgabe der Waren übergehen können.
Mögliche Fehler Wenn Sie einen Fehler bemerken oder eine Änderung wünschen, müssen Sie innerhalb von 30 Minuten nach der Bestellung eine E-Mail an sos@etichetteadesivescuola.com senden oder uns besser per Whatsapp kontaktieren und dabei die Bestellnummer und die gewünschte Änderung angeben; Änderungen werden jedoch nur akzeptiert, wenn sich die Bestellung noch nicht in der Produktion befindet. Die 30-Minuten-Grenze soll eine zügige Bearbeitung und Versendung der Bestellungen ermöglichen.
Rechtschreibfehler, falsche Schreibweisen von Namen, fehlende Zahlen usw., Versehen bei der Gestaltung des Etiketts können daher nicht als unsere Fehler gewertet werden und werden nicht ersetzt oder erstattet.
Anwendung des Produkts
Auftragen der Klebstoffe: Tragen Sie die Klebstoffe auf eine saubere, staubfreie und nicht ölige Oberfläche auf, formen Sie sie, indem Sie mit den Fingerspitzen die Luft herausklopfen, und lassen Sie sie 24 Stunden lang ruhen, damit der Klebstoff perfekt haftet, danke!
Anbringen der Thermokleber: Nehmen Sie sie vom Ankunftsblatt ab, wobei eine transparente Folie darunter verbleiben sollte, und bringen Sie sie auf dem Stoff an, möglichst nicht an Kanten oder Nähten. 20 Sekunden lang unter Zwischenlage eines Blattes Pergamentpapier mit einem heißen Bügeleisen bei 160˚ ohne Dampf bügeln, nach dem Auftragen mindestens 48 Stunden lang vor der ersten Wäsche ruhen lassen. Beständig gegen mehr als 50 Wäschen bei 60˚.
Verarbeitung von personenbezogenen Daten
etichetteadesivescuola.com speichert die persönlichen Daten seiner Kunden sorgfältig und ausschließlich zum Zwecke der Auftragsabwicklung und zur Einhaltung der steuerlichen und buchhalterischen Vorschriften des Landes, in dem die Aufträge erteilt und bearbeitet werden. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder gespeichert. etichetteadesivescuola.com wird die persönlichen Daten seiner Kunden nicht ohne deren Zustimmung zu Werbezwecken verwenden.
Sichere Bezahlung und verschlüsselte Datenübertragung
Labelsadesivescuola schützt die Finanz- und Zahlungsdaten seiner Kunden durch die Verwendung des SSL-Protokolls (Secure Socket Layer), um alle Transaktionen und Übertragungen von sensiblen Daten zu schützen. Nur der Kreditkartenaussteller hat Kenntnis von den Details auf der Karte. labelsivescuola.com hat niemals Kenntnis von diesen Daten.
Änderungen
etichetteadesivescuola.com behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Preis
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Bestellvorgang
etichetteadesivescuola.com behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die nicht mit diesen Bedingungen oder bestimmten ethischen Werten, denen etichetteadesivescuola.com folgt, übereinstimmen.
Beschränkungen
etichetteadesivescuola.com behält sich das Recht vor, Aufträge von Kunden, die ein finanzielles Risiko darstellen, oder Aufträge, für die die Bank oder das Finanzinstitut keine Genehmigung erteilt hat, abzulehnen.
Einschränkung des Eigentums:
etichetteadesivescuola.com bleibt bis zur vollständigen Begleichung der Rechnung Eigentümer der Waren und Dienstleistungen.
Begrenzung der Haftung:
La responsabilità di etichetteadesivescuola.com bei Datenverlust oder Computerausfall ist nichtig. Bei Selbstbeteiligung ist die Haftung für Schäden jeglicher Art auf grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Aufträge, die Poste Italiane anvertraut werden, reisen auf Kosten des Kunden, für eventuelle Verluste etichetteadesivescuola.com können nicht haftbar gemacht werden, aber wir werden immer versöhnlich die Verantwortung übernehmen und nach Feststellung des tatsächlichen Verlustes gemäß unseren Bedingungen einen Neudruck und eine Rücksendung an dieselbe Adresse vornehmen.
Zuständigkeit und anwendbares Recht:
Anwendbares Recht ist das italienische Recht, und das Gericht von Catania ist zuständig für die Beilegung aller Streitigkeiten, die sich aus unseren Verkäufen ergeben..